Da stehen wir vor unserem Drucker, wenn er ächzt und keine Tinte mehr hat. Also gut, auf geht’s in den nächsten Laden, um einen neuen Toner zu kaufen. Oder eine Patrone. Oder eine Trommel. Wie auch immer die Hersteller es nennen, eines fällt sofort auf: Toner & Co. sind verdammt teuer! Das muss aber nun wirklich nicht sein, denn bei HD-Toner gibt es eine große Auswahl namhafter Hersteller, die allesamt eines gemeinsam haben: Sie sind günstig und überzeugen durch ihre Hochwertigkeit.
Ein neuer Drucker muss her? Aber nicht doch!
Da schlendert er durch die Gänge, ein Mann namens Beispielkunde, mit Vornamen: „Der“. Er musste vorhin feststellen, dass sein Toner den Geist aufgegeben hat und nicht mehr die Ausdrucke fertigt, die Der Beispielkunde gewohnt ist. Als er also im Gang mit den Tonern angekommen ist, stellt er schockiert fest, dass die Preise jenseits von Gut und Böse liegen. Der Beispielkunde geht ein paar Meter weiter und stellt fest, dass die Investition in einen kompletten neuen Drucker auch nicht viel teurer ist als sich einen neuen Toner zu kaufen. Interessiert stellt Der Beispielkunde fest, dass es sogar Modelle gibt, die günstiger sind als Toner, und die sind auch noch mit welchen ausgerüstet. Er überlegt nicht lange und greift sich ein neues Modell. Doch als er schon fast an der Kasse ist, begegnet ihm eine Frau namens Beispielkundin, mit Vornamen: „Die“.
Günstig ist relativ
Die Beispielkundin nimmt den Beispielkunde an die Hand und verwickelt ihn in ein Gespräch. Und das geht so:
Die: „Sie wollen wirklich einen neuen Drucker kaufen statt den Toner auszutauschen?“
Der: „Aber sicher will ich das, sehen Sie sich doch an, wie teuer Toner sind und wie preiswert ein neuer Drucker inklusive Toner ist.“
Die räuspert sich und fragt Der: „Und das wollen Sie dann immer machen, wenn der Toner leer ist?“
Jetzt kommt Der ein bisschen ins Schlingern: „Na ja“, sagt er, „vielleicht nicht immer, produziert ja schon eine Menge Abfall, das so zu machen. Aber dafür ist ja im neuen Drucker schon ein Toner drin.“
Die: „Ja. Und Sie meinen, der ist bis zum Rand gefüllt mit Tinte?“
Der: „Hmmm … ich weiß nicht. Ist er nicht?“
Die: „Nein, ist er nicht. Der hält maximal einen Monat.“
Der: „Oh. Dann muss ich wohl in Zukunft einfach sparsamer mit dem Ausdrucken sein.“
Die: „Oder Sie kaufen Ihre Toner dort, wie sie günstiger sind.“
Der: „Oder so.“
Günstig drucken macht Spaß
Egal, ob wir nun Drucker von Canon, Epson, Toshiba, Dell oder Lexmark nehmen, das Auffüllen von Tonern, Patronen und Ähnlichem hat schon vielen Kunden das Herz gebrochen. Bei HD-Toner allerdings lassen sich für nahezu alle Drucker, die gängig sind, die passenden Toner finden, und das zu Preisen, die Der Beispielkunde nur hätte kennen müssen, um nicht auf dumme Gedanken zu kommen und alle paar Monate seinen Drucker auszutauschen. Die Beispielkundin wusste das, als sie sich mit Der Beispielkunde unterhalten hat.
Gute Toner von echten Menschen
Eine Frage hatte Der Beispielkunde dann aber doch noch. Wenn er bei HD-Toner bestellen würde und eine fachliche Frage hätte, dann sei er doch wohl verloren, oder?
Die Beispielkundin klärte ihn auf, dass dem nicht so ist. Bei HD-Toner findet eine individuelle und – ganz besonders wichtig – persönliche Beratung statt. Der Shop arbeitet nicht mit blechern klingenden Computerstimmen, die einen in den Wahnsinn treiben. Stattdessen steht geschultes Personal zur Verfügung, das bei Fragen hilft. Die Lieferzeiten sind beinahe so schnell wie Der Beispielkunde braucht, um in den Laden um die Ecke zu gehen, der Kauf erfolgt auf Wunsch per Rechnung. Der Beispielkunde ist inzwischen von HD-Toner überzeugt. Wie unzählige andere Kunden es schon lange sind.